Cycliste de route. Ne proposant pas de sandwichs le lundi, la boulangère me propose d’aller acheter de la viande chez le boucher d’en face….qu’elle me confectionnera un sandwich avec.
En résumé super accueil & service.
La vendeuse m'informe qu'elle na pas envie de chauffer ma commande. Je dois insister. À la caisse, elle augmente le prix affiché de 33%. Je signale une erreur à l'encaissement et on m'affirme que non. J'insiste en additionnant à voix haute. On m'informe que le prix affiché n'est pas bon et que c'est la caisse qui décide. Je rappelle le code de la consommation concernant les erreurs d'étiquetage et on me dit que c'est comme ça et pas autrement en me laissant en plan devant le comptoir.
Obligé de faire un scandale pour obtenir un remboursement qui m'a été refusé 2 fois !!!
Donc, pour ces vendeurs incompétent, désagréables et malhonnêtes :
Le vendeur doit afficher le prix auquel il vend ses biens ou ses services (article L112-1 du Code de la consommation). Le prix doit faire apparaître le montant total qui devra être payé par le client, toutes taxes comprises, en euros (arrêté du 3 décembre 1987, article 1er).
Et L'article L211-1 du code de la consommation :
"Les clauses des contrats proposés par les professionnels aux consommateurs doivent être présentées et rédigées de façon claire et compréhensible.
Elles s'interprètent en cas de doute dans le sens le plus favorable au consommateur.
Je viens d'acheter un sandwich, toute la garniture est congelée, c'est a dire poulet, tomates en tranches, il est 13h, ça veut dire qu'ils ont congelé les invendus de la semaine dernière pour les remettre à la vente, de quoi choper une bonne salmonellose, c'est un scandale, ça mérite la visite de la commission d'hygiène et de sécurité!
Deux paniers toogood commandé et payé par internet.
Il est précisé de venir les chercher entre 19h45 et 20h.
Mon mari arrive à 19h40 c est fermé à cause du couvre feu de 20h.
Je comprends mais c'est inadmissible de ne pas le signaler lors de la commande et de conserver les anciens horaires.
J espère que nous serons remboursés des 8euros ou que l on nous donnera 2 paniers sans payer sinon c est du vol et un manque énorme de respect envers les clients.
Je suis venue deux fois dans cet établissement, le choix est varié mais devient plus restreint passé 15h. Nous avons commandé de la pizza et avons demandé à la faire réchauffer, malheureusement nous nous sommes aperçues une fois parties qu'elle était quasi froide, c'est un peu dommage.
Les pains spéciaux et le boulot sont de très bonne qualité. L'accueil et le service sont au top. Juste un petit bémol, qui ne concerne peut-être que moi, le rapport quantité/prix du pâté croûte n'est pas terrible. Ce qui n'enlève rien à ses qualités gustatives.
Sympatique, a l’exception d’une vendeuse qui hurle un peu trop … les produits bon c’est du Marie Blachere c’est très bon !
On a pu entendre le boulanger hurler un coup, il doit aimer son metier ! Mais ca met l’ambiance :D
Dans l’ensemble etablissement correct