Un immense MERCI !
Une commande passée en, presque, dernière minute pour une pièce montée de choux pour une trentaine de personnes avec des demandes spécifiques. Tout a été respecté à la lettre, c’était parfait.
Je tiens également à vous remercier pour l’infinie gentillesse dont vous avez fait part et dont vous faites part à chaque fois que je passe la porte de votre boulangerie.
Beaux et bons produits, personnel plutôt sympathique. Mais et je pense que cela est important, votre vendeur homme devrait apprendre à être plus professionnel (raconter à qui veut l'entendre combien vous rapporte vos contrat avec les restaurateurs, ou que votre personnel n'est pas payé à temps et que cela engendre des tensions au niveau de votre société ne regarde personne) la confidentialité est primordial et cela ne donne pas une image très sérieuse de votre société malheureusement.
Fidèle depuis des années pour mon petit déjeuner et parfois mon repas du midi, c’est un vrai plaisir de me rendre chez Portelada pour son large choix de produits uniques (bressane chocolat, croissant nutella, etc) et surtout pour la gentillesse et les attentions des personnes présentes. Petite note spéciale pour Océane et Berni avec qui je suis ravie d’échanger le matin, toujours souriante et très attentionnées.
Dommage je travaille à 2 pas et à chaque passage un nouveau problème...
La politesse s'est arrangée au fil du temps, erreur sur le montant saisi de la carte bleue (heureusement que sans contact est plafonné à 50 €) ça fait cher pour une baguette, encore erreur sur ma commande il y a 2 jours, je demande une tarte aux pommes et on me donne un flan!
Je veux bien mais il y avait personne dans la boulangerie donc on peut même donner l'excuse du STRESS 😬
Malheureusement, mon expérience avec cette boulangerie a été très décevante. J'ai essayé à plusieurs reprises de leur donner une autre chance, mais je ressors toujours avec un sentiment d'inconfort. Bien que le personnel ne m'ait pas traité de manière grossière, ils ne semblent pas heureux de servir les clients. Cela se voit dans leurs expressions et les regards de désapprobation qu'ils affichent lorsqu'ils interagissent avec vous, ce qui me donne l'impression de ne pas être le bienvenu. C'est une situation très inconfortable qui ne devrait pas se produire dans un établissement qui dépend de la satisfaction client. Je ne recommande pas cet endroit.