Bonjour, clients réguliers résidents à Rosheim. Très bonne pâtisserie et petits pains…par ailleurs les chiens ne sont pas autorisés car ils perdent les poils !! Il faut les laisser dehors mais rien n’ai indiqué sur la devanture !! Personne de ce matin pas trop aimable et indélicate (dame avec des lunettes) !! Vous avez perdus des clients….bonne continuation.
Anne et Serge de Rosheim
Alors comment dire..
1- le prix affiché ne correspond pas au tarif payé, mon sandwich aurait dû passer dans le menu eco (c'était marqué sur l'étiquette dans le présentoir) et en réalité c'est le menu au prix supérieur qui a été pris en compte.
2-le panini au fromage était simplement mauvais et je suis gentil.
3- la tartelette aux framboises était encore congelé et insipide.
4-le café pris en plus était au prix de 2€ alors qu'une affiche juste devant moi indiquait que le café + croissant était a 2€, on me l'a pas proposé
5-j'ai fait la queue pour être servi, une seule personne a l'heure de pointe
Conclusion : 1/20 je ne peux pas mettre 0 car la serveuse a eu un sourire quand même.
Fidèle depuis des années pour mon petit déjeuner et parfois mon repas du midi, c’est un vrai plaisir de me rendre chez Portelada pour son large choix de produits uniques (bressane chocolat, croissant nutella, etc) et surtout pour la gentillesse et les attentions des personnes présentes. Petite note spéciale pour Océane et Berni avec qui je suis ravie d’échanger le matin, toujours souriante et très attentionnées.
Je mets deux étoiles mais sincèrement ça n’en mérite pas !
Je suis habitué qu’à mettre de bon commentaire ou alors me taire mais là c’est de trop.
Vendeuses aigrît, désagréables comme tout il va falloir revoir ça car c’est pas nouveau dans votre établissement…
Sinon deux fois que j’achète du flan nature et deux qu’il est infecte, pâteux sans goût. Une crème farineuse comme si elle avait tourné.
Veillez à remonter l’info à vos fournisseurs.
J’ai laissé le bénéfice du doute la première fois mais hier c’était la dernière !
C’est bien dommage qu’un établissement comme le votre n’ait pas une force de vente au top !
Si besoin d’aide je suis là.
Et dans le quartier je ne suis pas la seule à le penser malheureusement.
Le bouche à oreille va très vite
Photo à l’appui et je suis une très bonne cliente je tenais à le préciser.
Cordialement